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상품권 표준 약관

상품권 표준약관

갤러리아상품권의 표준약관입니다.

제1조 [목적]

이 약관은 ㈜한화갤러리아(이하 "발행자"라 함)가 발행한 상품권(“상품권”이라 함)을 그 소지자(이하 "고객"이라 함)가 사용함에 있어 고객과 발행자 및 발행자와 가맹계약을 맺은 자(이하 "가맹점"이라 함)간에 준수할 사항을 규정하고 있습니다.

제2조 [적용의 범위]

이 약관은 상품권의 권면에 기재된 금액에 상응하는 상품 또는 용역(이하 “상품” 등이라 함)을 제공받을 수 있는 상품권에 대해서 적용합니다.

제3조 [상품권의 사용]

  • 1. 고객이 상품권면 금액 또는 수량의 범위내에서 상품 등의 제공을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 즉시 해당 상품 등을 제공해야 합니다.
  • 2. 고객은 발행자 또는 가맹점의 매장에서 판매하는 상품 등에 대하여 가격할인기간을 포함하여 언제든지 상품권을 사용할 수 있습니다. 다만, 미리 상품권면에 기재한 특정 매장(할인매장 제외) 또는 상품 등에 대하여 상품권의 사용을 제한할 수 있습니다.

제4조 [상품권의 훼손]

  • 1. 고객이 요구하는 경우 발행자는 훼손된 상품권을 재발급하여야 합니다. 다만, 재발급에 따르는 비용은 실비범위 내에서 고객이 부담합니다.
  • 2. 상품권이 훼손되어 발행자의 상품권임을 확인할 수 없는 경우 발행자 또는 가맹점은 상품권의 재발급 및 사용을 거부할 수 있습니다. 다만, 발행자의 상품권임은 알 수 있으나 상품권의 종류, 금액 또는 수량 등이 불명확한 경우 고객은 확인 가능한 범위 내에서 최저 가격의 상품권으로 재발급 받거나 사용할 수 있습니다.
  • 3. 물품 금액 또는 수량이 전자기적 방법으로 입력된 상품권이 훼손 등의 사유로 그 입력된 내용을 판독할 수 없는 경우 고객은 발행자가 지정한 장소에서 판독하여 확인된 금액 또는 수량 만큼 다른 상품권으로 교환받을 수 있습니다.

제5조 [사용기간]

상품권의 사용기간은 상법상의 상사채권 소멸시효를 적용하여 구매일로부터 5년이며, 유효기간이 경과한 상품권은 결제 또는 환불을 받을 수 없습니다.

제6조 [상품권의 잔액반환]

  • 1. 구매한 상품권은 현금으로 반환되지 않습니다.
  • 2. 상품권면 금액(상품권을 여러 장 동시에 사용하는 경우에는 총 금액)의 100분의 60(1만원 이하 상품권은 100분의 80)이상에 해당하는 상품 등을 제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우 발행자 또는 가맹점은 잔액을 현금으로 반환합니다.

제7조 [지급보증]

상품권 지급보증은 별도의 지급보증 없이 (주)한화갤러리아 신용으로 발행하였습니다.

제8조 [발행자의 책임]

상품권 이용과 관련된 고객의 권리에 대한 최종적 책임은 발행자에게 있습니다.

제9조 [해석]

본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 고객과 발행자 또는 가맹점의 합의에 의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

제10조 [관할 법원]

고객과 발행자간 약관에 관련된 소송이 발생될 경우 회사 소재 관할법원의 판결에 따릅니다.