소비자분쟁 해결기준
| 피해유형 | 보상기준 |
|---|---|
| 이물혼입 | 제품 교환 또는 구입가 환급 |
| 함량부적합 | 제품 교환 또는 구입가 환급 |
| 변질,부패 | 제품 교환 또는 구입가 환급 |
| 유효기간 경과 | 제품 교환 또는 구입가 환급 |
| 용량부족 | 제품 교환 또는 구입가 환급 |
| 품질,성능,기능 불량 | 제품 교환 또는 구입가 환급 |
| 용기 불량으로 인한 피해사고 | 치료비, 경비 및 일실소득 배상 치료비:피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료로서,진단서 첨부 (화장품과 인과관계가 있어야하며, 자의의 성형,미용의 목적은 제외) |
| 부작용 | 치료비, 경비 및 일실소득 배상 치료비:피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료로서,진단서 첨부 (화장품과 인과관계가 있어야하며, 자의의 성형,미용의 목적은 제외) |