자주 묻는 질문
- 상품권인터넷으로 갤러리아상품권 구매가 가능하나요?
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갤러리아상품권의 온라인 구매 여부는 아래와 같습니다.
1. 지류상품권 : 온라인 구매 불가능
2. 모바일 상품권 : 갤러리아 모바일상품권 APP을 통해 구매 가능
3. 모바일 상품권 교환권(지류 교환권) : 백화점에 방문하여 지류 상품권으로 교환 가능
1) 정기판매 : 카카오쇼핑, 11번가, 머니트리
2) 비정기판매 : 위메프, 티몬
※ 모바일 상품권 교환권의 판매처는 수시로 추가, 제외될 수 있습니다.
- 상품권상품권으로 카드대금 결제가 가능한가요?
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상품권으로 카드대금 납부 또는 즉시 현금 입금 등에 사용하실 수 없습니다.
상품권은 상품권 권면에 기재된 금액에 상응하는 물품 또는 용역을 제공받을 수 있는 것으로 규정되어 있습니다.
따라서 상품권으로는 카드 이용 대금 결제를 하실 수 없으며, 현금으로만 결제가 가능하심을 양지 바랍니다.
- 상품권개인신용카드로 갤러리아상품권을 구매할 수 있나요?
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현재 개인신용카드로 갤러리아상품권을 구매할 수 없습니다.
현금 또는 법인카드로만 구매 가능합니다.
1.현금(자기앞수표 포함)
- 자기앞수표의 경우 수취 절차(정상 수표 확인/신분 확인/배서) 완료 후 판매
- 배서내용: 성함, 연락처
2.개인 법인카드
- 사원증이나 명함 필요
3. 공용 법인카드
- 사업자등록증 사본
- 신분증
- 직원임을 확인할 수 있는 서류 제시(명함∙사원증∙재직증명서 사본 등)
※ 법인카드 구매는 일시불만 가능합니다.
※ 신분증은 주민등록증, 운전면허증만 가능합니다.
- 상품권상품권으로 물품을 구입하면 현금영수증 발급이 가능하나요?
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상품권으로 물품을 구입하면 현금 영수증 발급이 가능합니다.
(단, 증정용 상품권은 사은 증정용으로 현금영수증을 받으실 수 없습니다.)
- 제휴상품권도 동일하게 현금 영수증 발급 가능합니다.
※단, 현금으로 상품권 구매 시는 현금영수증 발급 불가
- 상품권상품권 구매 시 세금계산서 발행이 가능하나요?
- 상품권을 매매하는 경우 재화나 용역의 공급에 해당하지 않는 것이므로 법인세법 제 121조 제1항의 규정에 의하여 세금계산서를 교부할 수 없습니다.
- 상품권갤러리아상품권 고액권을 소액권으로 교환이 가능한가요?
- 갤러리아상품권은 고액권을 소액권으로 갤러리아백화점 상품권 판매처에서 교환하실 수 있습니다.
- 상품권갤러리아상품권 사용 시 주의 사항은 어떤 것이 있나요?
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▷ 갤러리아상품권은 현금융통 등 부당한 목적으로 사용하실 수 없습니다.
▷ 상품권 취소 시에는 구매하신 상품권과 영수증을 지참하여야 하며, 영수증을 발급받으신 해당 점포에서만 취소가 가능합니다.
▷ 다음과 같은 경우에 갤러리아상품권은 이용하실 수 없으므로 양지하여 주시기 바랍니다.
- 상품권이 훼손되어 상품권의 권면금액 및 발행번호 등을 확인할 수 없고, 당사가 발행한 상품권임을 확인할 수 없는 경우
- 상품권이 위, 변조 또는 부정하게 발행된 경우
※ 고객이 상품권을 도난, 분실한 경우 재발행 되지 않으며, 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.
- 상품권갤러리아상품권 유효기간은 언제까지인가요?
- 상품권 표준 약관에 의거 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년이나, 갤러리아상품권은 5년이 경과하여도 사용하실 수 있습니다.
- 상품권갤러리아상품권을 사용할 수 있는 곳은 어디인가요?
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자세한 내용은 홈페이지 內 상품권 사용처에서 확인이 가능합니다.
※ 자세한 내용은 상품권 사용처를 참조하세요.
- 상품권갤러리아백화점에서 사용할 수 있는 상품권은 어떤 상품권인가요?
- 국민관광상품권, 에스오일 상품권, GS칼텍스 상품권, SK 상품권, 현대오일뱅크 상품권, 삼성상품권(신라) 등이 사용 가능합니다.
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