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카드 서비스 이용소득공제 내역은 언제 받아볼 수 있나요 ?
갤러리아카드의 연말 소득공제용 사용금액 확인서는 요청하시는 고객에 한하여[당해년도 1월1일 ~ 당해 년도 12월31일까지(단, 2008년은 2007년12월1일 ~ 2008년12월31일, 13개월)
사용분에 대해 매년 1월초에 발송됩니다.
카드 서비스 이용사용내역을 바로 홈페이지에서 확인할 수 없나요 ?
매출 일마감 관계로 매출발생 익일 오후부터 확인이 가능하며, 주말 및 공휴일의 경우는 익 영업일(은행 기준)에 조회가 가능합니다.

① 갤러리아카드 홈페이지에서 로그인-> ②갤러리아 카드 -> ③카드 이용내역 조회 -> ④ 카드사용내역조회에서 확인하실 수 있습니다.
카드 서비스 이용결제일을 변경하고 싶어요.
갤러리아카드 결제일은 "14년도 2월 이후부터 5일, 10일, 14일, 18일, 22일, 27일 6개의 결제일로 운영되고 있어, 고객님께서 편리한 결제일을 선택하실 수 있습니다.

결제일 변경을 원하시는 경우
"정보변경" -> "결제정보변경" -> "결제일변경"을 클릭하신 후 고객님께서 편리한 결제일을
선택 변경 가능합니다.

결제일별 사용기간안내
- 5 일 : 전전월 22일 ~ 전월 21일
- 10일 : 전전월 27일 ~ 전월 26일
- 14일 : 전월 1일 ~ 전월말일
- 18일 : 전월 5일 ~ 당월 4일
- 22일 : 전월 9일 ~ 당월 8일
- 27일 : 전월 14일 ~ 당월 13일
카드 서비스 이용연체를 하면 어떤 불이익이 있나요 ?
카드 연체시에는 연체기간에 따른 연체료가 부과되며, 신용도와 연체 정도에 따라 사용한도 하향조정 및 사용 정지 등의 불이익을 받으실 수 있습니다.
또한 카드사간 연체정보 교환으로 인하여 갤러리아카드 연체시 타 신용카드의 사용이 정지될 수 있으며, 타사카드 연체시 당사 카드의 사용도 정지될 수 있습니다.
카드 서비스 이용연체금액을 납부했는데 바로 카드 사용이 가능한가요 ?
당사 전산에 미납대금 완납이 확인된 후 카드 사용이 가능합니다.
입금 경로에 따라 입금반영에 차이가 있사오니 참고하시기 바랍니다

입금경로별 카드 사용가능 소요기간
입금경로 카드 사용가능 소요기간
내사 당일 사용가능
가상계좌 당일 사용가능
계좌이체(시중은행) 은행영업일 기준 익일 사용가능
자동이체(시중은행을 제외한 기타 금융기관) 입금일+(1~2일)후 사용 가능/은행영업일 기준
CMS(즉시출금) 당일 사용가능
지로 입금일+(2~5일)후 사용가능 / 은행영업일 기준

연체대금을 입금한 경우에도 연체 정도나 신용도 등에 따라 카드 사용이 되지 않을 수 있습니다. 자세한 사항은 각점 카드센터로 연락주시기 바랍니다.
카드 서비스 이용연체 대금 납부 방법을 알려주세요.
연체 대금 납부 방법은 아래와 같습니다.

연체 대금의 수수료는 일 단위로 증액되므로, 정확한 금액을 각점 카드센터로 문의하신 후 납부해주시기 바랍니다.
고객님의 대금 납부 방법이 자동이체인 경우에는, 익월 결제일까지 아래 경로를 통해 대금을 납부하시지 않더라도 익월 결제일에 통장에 잔고가 충분할 경우 자동이체 되오니 참고하시기 바랍니다.

가. 가상계좌 입금방법
지로 청구서내 고객님 본인만의 가상계좌(우리/농협 은행)가 있으므로 해당 계좌로입금하시면 됩니다.
가상계좌번호를 모르시는 경우 갤러리아 홈페이지에 접속하여 확인하시거나 각점 카드센터로 문의하시기 바랍니다.

나. 지로 입금방법
연체료 포함금액을 은행에 비치되어 있는 지로통지서(금융결제원용)에 아래와 같이 기입하시고 창구에 입금하시면 됩니다.

- 지로번호 : 5026681
- 예 금 주 : (주)한화갤러리아
- 통 신 란 : 카드번호와 연락처 기재

다. 내사입금
가까운 갤러리아백화점 카드센터로 방문하시어 직접 납부하실 수 있습니다.
카드 서비스 이용연체 이자는 얼마인가요 ?
결제개월별 연체이자율은 일시불~2개월 할부는 9% / 3~5개월 할부는 15% / 6~9개월 할부는 18%/10~12개월 할부는 21%이며, 연체이자는 일 단위로 가산됩니다.
연체료 계산 방법은 아래 식과 같사오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

■ 지연배상금= (연체금액-연체금액에 포함된 이자)X연체이자율X연체일수/365(윤년은 366)
※ 연체이자율을 할부개월별 약정금리+연체가산금리3%로 법정 최고금리 이내로 적용됩니다.
카드 서비스 이용가상계좌로 입금하면 결제는 언제 되나요 ?
가상계좌로 입금하시면 실시간 입금처리가 완료되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
카드 서비스 이용대금을 결제일 전에 미리 내고 싶은데 어떻게 하면 되나요 ?
결제일 이전 2일(은행영업일 기준)까지는 각점 카드센타로 내사하시면 선결제하실 수 있으며,
가상계좌로도 연체 및 당월청구분, 미도래 청구분에 대하여 선결제하실 수 있습니다.
(단, 미도래 청구분 선결제시에는 입금전 연락바랍니다.)
고객님의 대금납부 방법이 자동이체인 경우에는 결제일 이전 2영업일 이후에 입금하시면 이중출금이 될 수 있습니다.
기타 문의사항이 있으시면 갤러리아 카드 고객센터(지역번호 없이 1661-1111)의 안내를 받으시기 바랍니다.
카드 서비스 이용무통장 입금 계좌번호를 알려주세요.
갤러리아카드는 고객님들의 편의를 위해 고객님 각 각에게 가상계좌번호(우리은행)를 부여해 드리고 있습니다.
가상계좌번호는 갤러리아카드 홈페이지 및 각점 카드센터에서 확인하실 수 있습니다.

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